ホテル・旅館業のウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点

ホテル・旅館業のウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点


弊社ウェブサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。

京都のWeb制作会社(ホームページ制作会社)、株式会社ファンフェアファンファーレです。

ホームページ制作 京都 ファンフェアファンファーレは、インターネットを利用したマーケティング(Webマーケティング)を軸においたWeb制作会社(ホームページ制作会社)です。ホテル・旅館などの旅館業のホームページ制作・ウェブサイト制作にも多数の実績があります。

ホテル・旅館のホームページ制作実績 ホームページ制作実績|旅館

弊社は、京都を中心に、全国のホームページ制作サービスやWebマーケティングサービスをお求めのみなさまに、ホームページ制作・ウェブサイト制作をはじめ、サイトカスタマイズやコンテンツ制作(ページ制作)、SEOカスタマイズなど、様々なWeb制作サービスを提供しております。

ホテル・旅館などの旅館業のウェブサイト(ホームページ)制作においても、あくまでビジネスツールとしてのウェブサイトの活用を重点においています。弊社では、主にWordPress(ワードプレス)を利用したウェブサイト制作や、サイトのカスタマイズを手がけております。

このページでは、ホテル・旅館などの旅館業のウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点についてのご説明をさせていただきます。

旅館業について

旅館業とは、一般的にホテル・旅館など、簡易宿所、下宿など、旅館業法に定められた宿泊サービスを提供する業種です。

仔細には、旅館業は以下のように分類されます。

ホテル

主に洋式の部屋などのメインに施設を設けて、利用者から宿泊料を受けて宿泊サービスを提供する業種

旅館

主に洋式の部屋などのメインに施設を設けて、利用者から宿泊料を受けて宿泊サービスを提供する業種

簡易宿所

多数人共用の部屋で宿泊サービスを提供する業種

下宿

一ヶ月以上の期間を単位として宿泊サービスを提供する業種

本ページでは旅館業のうち、主にホテル・旅館に関する内容を記載させていただきます。

急増したCGM・ウェブサービスのホテル・旅館情報

旅館業も、小売業飲食業などと同様に、一般消費者を対象とした業種になります。近年、ホテル・旅館などの旅館業についての情報については、消費者投稿型のウェブコンテンツが増えてきました。

特に、ホテル・旅館などの施設名称や所在地、電話番号などのデータは、了承、無断問わず様々な有償無償のウェブサービスに投稿されています。しかし、店舗の情報が消費者投稿型コンテンツであるCGM(コンシューマージェネレイトメディア)単体では、情報の信頼性は不確かなままになります。

また、近年、マップ検索でもユーザーの現在地の近くのホテルや旅館の表示がされるようになりました。

しかし、ホテル・旅館などの施設のウェブサイト(ホームページ)から、公式情報としての発信された情報以上に信用のおけるデータはありません。

大手旅行情報サイトの影響

ホテルや旅館といった旅館業は、一般的には大手旅行情報サイトによるプロモーションが効果的です。

しかしながら一部の施設は、ウェブサイト単体での集客を行っていらっしゃる場合もあり、施設の特色やその打ち出し方によって、大手旅行情報サイトに依存すること無く安定的な集客を叶えてらっしゃるケースも多々有ります。

公式ウェブサイト(公式ホームページ)のコンテンツ充実が比較の際の決定要因に

また、大手旅行情報サイトにおいて、同様の比較対象があった場合、最終的な決定における要因の一つが公式ウェブサイト(公式ホームページ)のコンテンツ充実であるという点もあります。

ユーザーとの接触回数増加による集客

小売業などと同じく、すでに認知度があるホテルや旅館の場合、ホームページ(ウェブサイト)を活用した再ブランディングが難しい側面があります。また、ホテルや旅館は、集客にあたり立地による影響や価格の影響も大きく、ウェブ上での販促が難しい面が否めません。

しかしながらウェブ販促において、ウェブPRとウェブプロモーションの活用によって、見込み客との接触回数増加による集客が見込める場合があります。

その際に要になるのが、ウェブサイトのアクセス向上・検索順位の上位表示です。特にエリアを限定したSEMやマップ検索などは有効です。

ホテル・旅館のウェブPRとウェブプロモーション

既に認知度のあるホテルや施設では、改めてホームページ(ウェブサイト)の活用によって、再ブランディングやマーケティングは困難である傾向があります。

すでに、一度施設に訪れた方の持つ、五感で感じた情報量をウェブで塗り替えることはほとんど不可能に近いからです。商圏範囲の立地的な影響や価格帯の影響もあり、新規顧客の獲得はウェブ上では厳しい可能性があります。

しかしながら、事実、新規集客においては、ウェブサイト単体(ホームページ単体)での集客を実現されている事業者様もいらっしゃいます。

旅行情報サイトやマップ検索などでの比較の時に、一歩抜きん出るためには、ホームページ(ウェブサイト)でのPR活動が有効になります。また、ウェブサイトを軸として、ニッチなキーワードでのウェブ広告の出稿も効果的です。

ウェブサイト・ホームページを活用して、ウェブでの高いPR効果を得るためには、臨場感のあるホテル・旅館の外観の写真、施設内写真・スタッフの写真・商品画像が効果的です。

顧客への再アプローチに

ウェブPRとは、ウェブ上でのPR活動、ウェブプロモーションはウェブ上での表出になり、ウェブ上での名称などとの接触(回数と範囲)の機会を増やすWebマーケティング方法です。

ウェブPRとウェブプロモーション、共に既存顧客への再アプローチには有効的です。一度宿泊されたお客さまへの再アプローチの要として、ウェブサイトは有効的です。

ホテル・旅館など旅館業のウェブサイト(ホームページ)内でオウンドメディアの運営

ホームページ制作 ホテル・旅館のホームページ オウンドメディア

ホテル・旅館などの施設の所在地情報などは、施設自体の認知度、ウェブサービス、CGM、マップサービスなどによって、十分に浸透している可能性があります。

そこで、利用見込みのあるユーザーとの接触回数の向上と、他施設との比較の際の優位性を持つためのウェブ上でのPR活動に軸をおいたほうが良いと考えられます。

ウェブPRのための自サイトオウンドメディア

ウェブPRを最も行い易いのがオウンドメディアです。オウンドメディアとは、文字通り自社メディアです。

オウンドメディアによるウェブPRには様々な方法があり、オウンドメディアとして代表的なものはフェイスブック、ツイッター等のSNSです。

そして、以前から一般的であるのは、レンタルブログなどでしょう。

ホテル・旅館などの旅館業はブランディングが要

しかし、ブランディングが要である、ホテル・旅館などの旅館業においては、レンタルブログの利用、レンタルブログを活用したウェブPRは企業にとってマイナスイメージとなる可能性があります。

ブランド維持・発展のためのウェブPR

ブランド維持・発展が前提のウェブPRにおいて、最もおすすめさせていただきたのは、ウェブサイト内にオウンドメディア機能を実装し、ウェブサイト・ホームページの一部をコンテンツ配信のスペースとして活用して頂く方法です。

ウェブ販促 CMSでオウンドメディア!

ホテル・旅館などの特色を全面に伝えることができることがサイト内オウンドメディアの特色です。

ホームページ(ウェブサイト)を軸にしてソーシャルを再活用

ウェブサイト内(ホームページ内)に設置したオウンドメディアコンテンツは、SNSと連携させることもできるため、ウェブサイト内のコンテンツを軸に、Facebookなどを連携させると、PR力が向上します。

ホームページ(ウェブサイト)という一つのコアを持ちながら、関連するコンテンツを配信し、各ソーシャルで再活用して、その効果を収束させていくことにより、ウェブ販促の相乗効果が生まれます。

自サイト自体の検索順位が向上するSEO効果もその一例です。結果的にアクセス向上・検索順位の上位表示が実現し、プロモーション回数が増加するでしょう。

ホテル・旅館などの旅館業のホームページ制作(ウェブサイト制作)

ホテル・旅館などの旅館業のホームページ制作(ウェブサイト制作)

以上、ホテル・旅館などの旅館業のウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点を掲載させていただきました。ホテル・旅館などの旅館業のホームページ制作(ウェブサイト制作)実績につきましては以下のページをご参照ください。

ホテル・旅館 ホームページ制作実績 ホームページ制作実績|旅館

株式会社ファンフェアファンファーレでは、目的・ご予算に合わせた旅館業の事業者様のホームページ制作(ウェブサイト制作)やサイトカスタマイズを承っております。

近隣観光案内や季節ごとのイベントページなど、コンテンツマーケティングやオウンドメディアマーケティング、ホームページ(ウェブサイト)のSEOやウェブ広告によるSEMなどのWebマーケティングや求人プロモーション等、ウェブに関わるマーケティングサポートサービス・Web制作サービスを提供しています。

詳しくは、一度弊社までお問い合わせくださいませ。

ホームページ制作(ウェブサイト制作)について

ホームページ制作 京都のWeb制作会社(ホームページ制作会社)
株式会社ファンフェアファンファーレ
(トップページへ)


「ホテル・旅館業のウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点」のカテゴリ Web制作・Web関連
タグ: ,


ホームページ制作、サイトカスタマイズなどのお問い合わせ・ご依頼はこちら