【Webマーケティング】ソーシャルメディアマーケティング

【Webマーケティング】ソーシャルメディアマーケティング


Webマーケティングの方法の一つである、ソーシャルメディアマーケティング(Social Media Marketing)は、Facebook、Twitter、Google+などのソーシャルメディアを利用したWebマーケティングの方法です。

SNS・ソーシャルメディアの特徴は、ホームページを活用したコンテンツマーケティングなどと比べて、「フォロー」という属性によって「ユーザーとの距離が近い点」や「客観性」にあります。

ソーシャルシェアと客観性

ソーシャルメディアマーケティングの優位性の一つは、例えばソーシャルシェアによって第三者に対して、情報が伝達した場合、自分自身とシェア主、そして投稿を見たユーザーとの関係を考えると、シェア主からの「紹介」にあたり、客観性、客観的信頼性が通常のウェブ検索などよりは高いことが挙げられます。

また、関係性で言えば、SNSフォロワーによるシェアの場合は、シェア主であるフォロワーを挟むものの、そのユーザーはまったくのアカの他人ではない可能性が高い点も特徴のひとつです。

ソーシャルメディアの活用

スマートフォンの普及により、フェイスブック等のソーシャルネットワークの利用者数が増加したことを受けて、ソーシャルメディアを活用したWebマーケティングが注目され出しました。

しかしながら、ソーシャルネットワークの実質ユーザー数は安定せず、企業のマーケティング活動への応用には様々な注意すべきポイントが表面化してきました。

一時期、Facebook、Twitter、Google+などのSNS・ソーシャルメディアの活用は、大々的に書籍の販売やセミナー開催などが実施され、注目はされたものの、中小零細企業のWebマーケティング活用には、少し難点があることも事実です。

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