EC-CUBE【受注管理】受注登録 対応状況管理 [ECサイト・ネットショップ]   Recently updated !

EC-CUBEの受注管理では、ECサイトの受注に関する確認・編集などをすることができます。受注管理の「受注管理」では、ECサイト（ネットショップ）内で購入された、商品に対する受注内容の検索・確認・変更・削除、帳票の作成、メール通知（携帯送信可）など、受注情報検索/一覧 受注情報の検索、一覧表示が行うことができます。

また、「受注登録」では、EC-CUBE以外でのご注文（電話やFAXなど）に対して、受注情報の登録を行うことができます。

さらに「対応状況管理」では、ECサイト（ネットショップ）内での受注についての対応状況（入金済み、発送済みなど）のステータスの設定を行うことができます。

受注管理 検索条件設定

受注管理の検索条件設定で検索条件を設定して、受注一覧を取得します。

EC-CUBE受注管理の検索条件は次のとおりです。

注文番号 ～ 対応状況
お名前 お名前(フリガナ)
メールアドレス TEL
生年月日 年 月 日～ 年 月 日
性別 男性 女性
支払方法 郵便振替 現金書留 銀行振込 代金引換
受注日 年 月 日～ 年 月 日
更新日 年 月 日～ 年 月 日
購入金額 円 ～ 円 購入商品
検索結果表示件数 件

検索結果一覧

EC-CUBE受注管理の検索結果一覧表示項目です。

CSV ダウンロード CSV 出力項目設定 PDF一括出力 メール一括通知

受注日
注文番号
お名前
支払方法
購入金額(円)
全商品発送日
対応状況　新規受付、入金済み　など
帳票　一括出力（チェックボックス）　個別出力
編集　受注登録（編集画面）へ
メール　一括通知（チェックボックス）個別通知
削除

受注データ編集

受注管理の検索結果一覧のリストの中の「編集」をクリックすると、それぞれの受注データを編集することができます。ECサイト内での受注後に、電話やメールなどで注文者から変更の依頼があった場合などにデータ編集を行います。

対応状況

現在受注しているデータの中の「対応状況」についての編集を行います。

対応状況には、新規受付、入金待ち、入金済み、キャンセル、取り寄せ中、発送済み、という分類があります。

お客様情報

ECサイト内で登録された、顧客情報を編集します。

受注商品情報

リストには、商品コードや商品名、価格など、受注商品のデータが表示されています。

ECサイト内で購入された商品（受注商品）、商品の価格・数量・値引き額・送料・手数料・使用ポイントについての編集を行います。

配送先情報

ECサイト内で購入された商品の配送先が変更になった場合に、変更された配送先の住所を変更します。

配送先の変更のため、こちらで入力した住所は会員データには反映されません。

なお、電話やFAXでのご注文など、EC-CUBE以外でのご注文に対して、受注情報の登録は「受注登録」で、行うことができます。

EC-CUBE 受注管理＞受注管理

受注登録

ECサイト内で購入された商品購入情報は、「受注管理」で確認することができますが、この「受注登録」では、電話やFAXでのご注文など、EC-CUBE以外でのご注文に対して、受注情報の登録を行うことができます。

注文者情報、発送先なども編集できますが、会員として登録する場合には、EC-CUBE管理画面内の「会員マスター＞会員登録」より登録を行うことができます。

また、会員からの受注に対して、受注内容の編集を行うこともできます。

注文者情報は会員検索より会員情報を呼び出して反映させることができます。

受注登録 入力項目

受注管理の新規受注入力より入力します。

デフォルトでは次の項目が表示されます。

• 注文番号
• 受注日
• 対応状況
• 入金日 未入金
• 発送日 未発送

注文番号、受注日は空の値です。

この中の「対応状況」をプルダウンから選択します。

注文者情報

次に、お客さま情報の入力に移ります。既に会員登録されている場合は、顧客検索（会員検索）をクリックして、既会員を検索することができます。検索ウィンドウが表示され、顧客ID、顧客名、顧客名（カナ）に検索条件を入力し、検索開始ボタンをクリックします。

検索結果リストの項目の中から、該当者がいた場合、決定をクリックで「注文者情報」に、会員データが反映されます。

非会員の場合は、以下の項目を入力します

会員ID 　(非会員)

• お名前
• お名前(フリガナ)
• 会社名
• メールアドレス
• TEL
• FAX
• 住所
• 備考
• 現在ポイント 0 pt
• 端末種別

受注商品情報

注文者情報の入力が完了したあと、受注商品を検索します。

「受注商品情報」の「計算結果の確認」、「商品の追加」のうち「商品の追加」をクリックします。

検索ウィンドウが表示され、カテゴリ、商品名、商品コードに検索条件を入力後、検索開始ボタンをクリックします。検索結果リストの項目に該当商品があれば、決定をクリックで「受注商品情報」に商品情報が反映されます。

商品コード 商品名/規格1/規格2 単価 数量 税込み価格 小計
小計 0円
値引き 円
送料 円
手数料 円
合計 0 円
お支払い合計 0 円
使用ポイント pt
加算ポイント 0 pt

お届け先情報

お届先情報の選択、新規追加入力です。

お客様情報へお届けする/お届け先を新規追加/複数のお届け先を指定する

お名前
お名前(フリガナ)
会社名
TEL
FAX
住所

お届け時間
お届け日 年 月 日

その他情報

配送業者
(配送業者の変更に伴う送料の変更は手動にてお願いします。)
お支払方法
(お支払方法の変更に伴う手数料の変更は手動にてお願いします。)
メモ

EC-CUBE 受注管理＞受注登録

対応状況管理

受注管理 対応状況管理では、ECサイト（ネットショップ）内での受注についての対応状況（入金済み、発送済みなど）のステータスの設定を行うことができます。

「抽出条件」よりステータスを選択すると、そのステータスの受注が一覧表示されます。

対応状況管理 抽出条件

「対応状況管理」では、抽出条件を選択することで、対応状況の絞り込みを行うことができます。

抽出条件は次のとおりです。

決済処理中 新規受付 入金待ち 入金済み キャンセル 取り寄せ中 発送済み

対応状況管理 一覧

対応状況 注文番号 受注日 お名前 支払方法 購入金額（円） 入金日 発送日

選択チェックボックスにチェック後、「対応状況変更」でステータスを変更することができます。

EC-CUBE 受注管理＞対応状況管理

EC-CUBE（イーシーキューブ）は、ECサイト（電子商取引用ウェブサイト、ネットショップ）構築に特化した、ショッピングサイトCMS（コンテンツマネジメントシステム）です。EC-CUBEをベースとしたECサイト制作・ネットショップ構築（ネット販売用ホームページ制作）を手がけています。

⇒EC-CUBE Reference Index

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