「素人騙しか？月額制サブスクホームページ制作は大手無料ホームページの横流し？」
ホームページ制作を検討している事業主の皆さん、Web広告で「初期費用無料、月額〇〇円～」といった魅力的な謳い文句を目にして、心が動いたことはありませんか？ 多くの人が、手軽さと安さに惹かれて、そうしたサービスに問い合わせをしてしまうかもしれません。しかし、その甘い言葉の裏側にあなたのビジネスの未来を大きく左右する、見過ごせない「罠」が潜んでいるとしたらどうでしょうか。
この投稿のタイトルを見て、不快に感じた方もいらっしゃるかもしれません。しかし、私はあえて強い言葉を使わせていただきました。なぜなら、これは単なる批判ではなく、多くの善良な事業主が陥りがちな、構造的な問題の本質を突き止めるための問題提起だからです。
結論から申し上げましょう。一部の月額制サブスクホームページ制作サービスは、誰もが無料で利用できる大手ホームページ作成ツール（Wix、Jimdoなど）をベースに、テンプレートを流用しただけのホームページを高額な月額費用で提供しているに過ぎません。
これは、まるで誰もが無料で使える水道水を、おしゃれなボトルに詰めて高値で売りつけているようなものです。しかも、そのボトルはあなたの所有物ではなくレンタル品です。
なぜこのようなビジネスモデルが成立するのでしょうか？ その背景には、Web広告という強力な武器があります。
彼らは、莫大な広告費を投じて、ホームページ制作に詳しくない、あるいは多忙でじっくり検討する時間がない事業主をターゲットに集客します。「専門知識は一切不要」「すべてお任せください」「初期費用はゼロ」といった、心をくすぐる言葉で溢れた広告を大量に配信することで、問い合わせの窓口へと誘導します。
そして、彼らが提供するサービスは、一見するとプロが作ったオリジナルのシステムに見えますが、その実態は、無料ツールのわずかなカスタマイズ版です。
ホームページ制作にかかる手間やコストは最小限に抑えられているため、月額費用という形で継続的に利益を上げることができるのです。あなたが毎月支払うお金は、彼らのビジネスを支えるだけでなく、新たな「素人」を騙すための次の広告費へと姿を変えていくのです。
この構図は、あなたのビジネスの成長を支援するどころか、むしろ足枷となりかねません。
ホームページの所有権は彼らにあり、修正やページ追加には異常に高い費用が請求される。これでは、市場や顧客の変化に合わせて柔軟にホームページを「育てる」ことができません。あたかも、レンタルした車を、修理やカスタマイズのたびに高額な追加料金を請求されるようなものです。
今回の内容は、決してすべての月額制サービスを否定するものではありません。サブスクリプションタイプのホームページ制作にはメリットやデメリットがあり、使用目的によっては最適な選択となりうる場合もあります。
しかし、その前にあなたが知るべきなのは、そのサービスの提供者が「あなたのビジネスの成功を本気で考えてくれるパートナー」なのか、それとも「あなたの無知につけ込んで利益を上げる業者」なのかを見極めるための視点です。
このビジネスモデルのカラクリをさらに深く掘り下げるとともに、あなたが騙されずに、本当に価値のあるホームページを手に入れるための具体的な方法を徹底的に解説していきます。
ホームページ作成ツールの単なる横流しでしかない「サブスクホームページ」
ホームページ制作を検討する際、「サブスクリプションか、一括払いか」という表面的な議論に終始しているのを見かけるたび、私はその議論に意味はないと感じます。この議論は、本質的な問題を巧妙に隠す煙幕に過ぎません。
ホームページ制作において「サブスクか一括払いか」よりも目的に合わせて選定しましょう
なぜなら、もっと根本的な問題があるからです。
それは、一部の「月額制ホームページサービス」が、誰もが無料で利用できるホームページ作成ツールの単なる横流しに過ぎないという事実です。
これは、あなたのビジネスの成長を阻害するだけでなく、貴重な資金と時間を無駄にする、非常に深刻な事態です。
特に、Web集客を本気で考えている事業主の皆様に、この実態を深く理解していただきたいのです。このドキュメントは、そのための羅針盤となるでしょう。
ホームページ制作を検討する際、「サブスクリプションか、一括払いか」という表面的な議論に終始しているのを見かけるたび、私はその議論に意味はないと感じます。
なぜなら、その議論は、あなたが検討しているそのサービスが、本当に独自の価値を持っているか、それとも誰でも無料で使えるツールの「横流し」に過ぎないか、という根本的な問題を巧妙に隠す煙幕に過ぎないからです。
結論から申し上げましょう。一部の月額制サブスクホームページ制作サービスは、誰もが無料で利用できる大手ホームページ作成ツールを基盤に、テンプレートやホスティングを流用しただけのホームページを高額な月額費用で提供しているに過ぎません。
これは、まるで誰もが無料で使える水道水を、おしゃれなボトルに詰めて「特別な水」と称して高値で売りつけているようなものです。しかも、そのボトルはあなたの所有物ではなくレンタル品なのです。
「自社オリジナルの高機能サービス」であるかのように表現
彼らはこれらのツールをベースに、テンプレートを少しカスタマイズしただけの非常にシンプルなホームページを制作し、それを「自社オリジナルの高機能サービス」であるかのように謳って、毎月高額な費用を請求し続けています。
しかし、考えてみてください。もしあなたがその無料ツールの存在を知っていれば、月額わずか数千円の有料プランを自分で契約するだけで、独自ドメインの設定や広告非表示の恩恵を受けられます。
さらに、デザインや初期設定が苦手であっても、フリーランスに単発で数万円を支払えば、プロ並みの仕上がりを手に入れることができます。にもかかわらず、月額1万円以上を支払って同じ、あるいはそれ以下のサービスを受けるのは、費用対効果の観点から見てあまりにも非合理的です。
ホームページ制作の知識を持たない事業主をターゲットにした「素人騙し」
このようなビジネスモデルは、ホームページ制作の知識を持たない事業主をターゲットにした「素人騙し」と断言せざるを得ません。彼らのサービスに申し込むことは、本来無料で手に入る、あるいは極めて安価に手配できるものを、継続的に高値で買い続けるという契約を自ら結ぶことに他なりません。
このドキュメントは、なぜこのような横流しサービスが横行しているのか、そしてあなたのビジネスにどのような危険をもたらすのかを、さらに詳しく解説していきます。これは、あなたのビジネスの成長を支援するどころか、むしろ足枷となりかねない、非常に深刻な問題なのです。
なぜ彼らはWeb広告に大金を投じるのか？その「素人騙し」のカラクリ
Web上で「ホームページ制作」と検索すると、初期費用無料や月額数千円からといった、魅力的な謳い文句を掲げた広告が大量に出稿されています。YouTube、Facebook、Instagram、TikTokといったSNS広告でも、同じようなメッセージが頻繁に流れてくるはずです。
彼らがなぜこれほどまでに大規模なWeb広告を展開できるのか、その答えはシンプルです。あなたが毎月支払う高額な月額費用が、そのWeb広告の原資となっているからです。
彼らのビジネスモデルは、あなたの無知につけ込み、利益を上げるために設計されています。
このビジネスモデルのカラクリは、非常に巧妙です。
- 集客（高額な広告投資）： まず、ホームページ制作の知識がない、あるいは時間がなく急いでいる事業主をターゲットに、Web広告を通じて大量のリード（見込み客）を集めます。彼らの広告は、「専門知識不要」「手軽に始められる」「初期費用ゼロ」といった、初心者や多忙な事業主の心に刺さる言葉で溢れています。
- 安価な「仕入れ」と高額な「販売」： 次に、無料で使える高機能なホームページ作成ツールをベースに、テンプレートを流用したごくシンプルなホームページを制作します。この制作にかかる実質的なコストは、ほとんどゼロに近いと言えます。彼らは、あなたのビジネスの深いヒアリングをすることなく、テンプレートに情報を流し込むだけで作業を完了させます。
- 長期契約でロックイン： 制作したホームページは「買い切り」ではなく、「月額制」の長期契約で提供されます。これにより、顧客は継続的に高額な費用を支払い続けることになります。この契約期間中、あなたは「自由」を奪われ、彼らのサービスから抜け出すことが困難になります。
- 利益のサイクル： 顧客から得た月額費用が、新たな顧客を獲得するためのWeb広告費に再投資される。このサイクルによって、彼らのビジネスは雪だるま式に拡大していきます。あなたの支払ったお金は、次の「素人騙し」の広告費になっているのです。
この構図は、安価に手に入れた（あるいは無料で手に入れた）ツールを、広告を通じて集客した顧客に高値で販売し、継続的な月額費用で利益を上げるというものです。
これは、まさに「素人騙し」と呼ぶにふさわしい構造であり、無知な事業主から利益を得るために、Web広告という集客の武器を最大限に活用しているのです。
彼らは、あなたがホームページで成果を出すことよりも、あなたが毎月お金を払い続けることを何よりも重視しています。あなたのビジネスの成長は、彼らにとって二の次なのです。
そのサービス、実は無料で使えるツールではありませんか？
世の中には、ある制作会社が提供する月額制ホームページサービスが存在します。しかし、その中には、誰でも無料で利用できる、優れたホームページ作成ツールをベースにしているものが多く見られます。
彼らは、この無料ツールを使い、ごくシンプルな1ページ構成のホームページを制作し毎月費用を徴収します。そのサービスは、あたかもオリジナルの高機能なシステムであるかのように見せかけています。
この仕組みは、無料ツールの初期設定と簡単なデザインと1ページから数ページ分の内容作成だけを代行し、その後、継続的に高額な月額費用を請求し続けるという構造です。
あなたのホームページは、無料で作成できるツールで作られているにもかかわらず、あなたはそれに毎月お金を払い続けていることになります。
「横流し」ホームページの致命的な欠陥
このような「横流し」のホームページには、以下のような致命的な欠陥があります。
- 機能の制限： 本来、無料ツールが持っている豊富な機能（ブログ機能、予約システム、EC機能など）が意図的に制限されていることがほとんどです。「機能を追加したい」と申し出ると、驚くほど高額な追加費用を請求されます。これは、最初からすべてを自由に使わせてしまうと、彼らのビジネスモデルが崩壊するためです。
- デザインの陳腐化： 提供されるデザインは、テンプレートを少し修正した程度のものです。独自性やブランドイメージを反映しているとは言えません。彼らはあなたのビジネスを深く理解しようとはしないため、他の多くのホームページと見分けがつかない、没個性的なデザインになりがちです。数年後には時代遅れのデザインとなり、あなたのビジネスにふさわしくなくなります。
- 拡張性のなさ： あなたのビジネスが成長し、より多くのページや複雑な機能（会員機能、大規模なECサイト、外部システムとの連携など）が必要になったとき、彼らのサービスでは対応できないケースが多々あります。結果として、ゼロから作り直すという、さらに大きなコストと時間の無駄につながります。
高額の「修正・追加費用」に注意
さらに深刻な問題は、修正やページの追加にかかる費用が異常に高いことです。
ベースとなっている無料ツールは、本来、ユーザー自身が直感的に修正やページの追加ができるように設計されています。にもかかわらず、その簡単な作業を代行するだけで、多額の追加費用を請求するサービスが存在するのです。これでは、ホームページを成長させるための継続的な改善が困難になります。
彼らの提供する「サポート」は、一見すると親切に見えますが、その実態は「修正依頼を待って、追加費用を請求する」というビジネスモデルです。
ホームページは公開してからがスタートですん。市場や顧客の声に合わせて、常に情報を更新し、新しいコンテンツを追加していくことで、初めてWeb集客効果が生まれます。しかし、修正や追加のたびに高額な費用が発生していては、ホームページを「生きた集客ツール」として活用することができません。
実際の事例 管理者権限は開示されず、ホームページ修正費用は5倍に
ここで、実際に私たちの会社が経験した事例をご紹介しましょう。私たちの会社は、ホームページ修正サービス提供しています。
ある日、ひとりのお客様から「ホームページの一部を修正したい」というご相談をいただきました。そのお客様は、まさにこの月額制ホームページ制作会社を利用していました。
私たちは、まず顧客のホームページ内部を拝見させていただきました。
それは誰でも無料で使える大手ホームページ作成サービスで作られたものでした。
そこまではいいですが…
実際に修正作業に取り掛かろうと、私たちはその制作会社にホームページの編集権限を持つ管理者IDとパスワードの開示を求めました。ところが、その制作会社は、驚くべきことに「管理者権限は開示できない」と回答しました。
この回答により、私たちの会社は修正作業に着手することができず、お客様も私たちのサービスを断念せざるを得なくなってしまいました。
お客様は、やむを得ず元の制作会社に修正を依頼するしかありません。
後日、お客様からメールで連絡があり判明したことは衝撃的なものでした。なんと、その制作会社から提示された修正費用は、私たちの見積もりの5倍以上だったというのです。
この事例は、月額制サービスの抱える二つの大きな問題を浮き彫りにしています。
顧客の「自由」の完全な剥奪
契約した顧客には、ホームページの所有権どころか、編集する権利すら与えられていません。彼らは、一度契約したら、その制作会社に「ロックイン」されてしまい、外部の会社に依頼することができなくなるのです。
不当な高額請求の正当化
他社に修正を依頼できない状況を作り出すことで、彼らは修正費用を自由に設定できる立場になります。これにより、本来であれば安価に済むはずの作業に、不当な高額費用を請求することが可能になるのです。
この顧客は、その後、私たちの会社にホームページの移管ができないか改めてご相談くださいました。
しかし、管理者権限がない以上、移管は極めて困難です。この事例は、目先の安さに飛びついた結果、いかに大きな損失と不自由を被るかを物語っています。
ホームページ制作を検討する事業主様が取るべき3つの行動
「素人騙し」のようなサービスに騙されないために、賢い事業主が取るべき具体的な行動を3つ紹介します。
これまでのセクションで、見せかけの安さに隠された「サブスクホームページ」の深い罠と、その裏に潜む「素人騙し」の構造について詳しく解説しました。
この知識を持つことは、不必要なコストや不利益を回避するための第一歩です。
しかし、本当に大切なのは、ただ危険を避けることではありません。ホームページを「作る」という行為を、あなたのビジネスを力強く前進させるための「投資」と捉え、主体的に、そして賢く行動することです。
ホームページは、単なるオンライン上の名刺や、固定費を払い続けるだけのレンタル品ではありません。それは、24時間365日、あなたの代わりに顧客とコミュニケーションを取り、新たなビジネスチャンスを生み出すための、強力な「資産」となり得るものです。しかし、その資産を築くためには、安易な選択に流されるのではなく長期的な視点に立った戦略的な行動が必要になります。
以下に挙げる3つの行動指針は、まさにそのための具体的なロードマップです。これらは、決して専門的な知識を必要とする難しいことではありません。
騙されて無駄なコストを払い続ける前に、ぜひ一度立ち止まり、この3つのステップを実践してみてください。あなたのビジネスを守り、本当に価値のあるWeb戦略を築くための、具体的で賢い選択肢を提示します。
まずは自分で試してみる
無料のホームページ作成ツールは、誰でも簡単に始めることができます。まずはあなた自身が、Wix、Jimdo、ペライチなどのサービスに触れてみましょう。実際にテンプレートをいじってみるだけで、これらのツールがどれほど高機能で直感的に操作できるか、驚くはずです。
「月額費用」の罠に気づく
無料ツールだけでも、独自ドメインの設定や広告非表示の機能は、月額2,000円〜3,000円程度の有料プランで十分にまかなえます。この費用と、月額1万円以上するサブスクサービスの費用を比較してみてください。そこに、どれほどの差額と、その差額が何のコストになっているかが見えてくるはずです。
本当のプロとパートナーシップを組む
もし自分で制作するのが難しいと感じたとしても、慌てて月額制のサービスに飛びつく必要はありません。ホームページの初期設定やデザイン代行だけを、フリーランスや個人事業主に単発で依頼すれば、数万円程度の初期費用で済みます。これにより、ホームページの所有権はあなたのもとにとどまり、いざという時の修正も、再び単発で依頼すれば良いのです。
「素人騙し」を見抜くためのチェックポイント
「サブスクホームページ」の罠は、一見すると見破ることが難しいかもしれません。しかし、彼らのビジネスモデルには、必ず見抜くためのヒントが隠されています。契約を急かされたり、魅力的な言葉に惑わされたりする前に、冷静に以下のチェックポイントを一つずつ確認してみてください。
契約前に、以下のチェックポイントを確認することで、「素人騙し」に近いサービスを回避できる可能性が高まります。
- 「初期費用無料」という言葉の裏側： 「初期費用無料」を謳うサービスの多くは、継続的な月額費用で利益を上げるビジネスモデルです。その月額費用が、サービスの価値と見合っているかを冷静に判断しましょう。
- 「修正・ページ追加費用」の確認： 契約書や規約を隅々まで確認し、ページの修正や追加に、どのような費用が発生するのかを明確にしておきましょう。
- ホームページの所有権： 契約解除後のホームページのデータ所有権がどうなるかを必ず確認してください。データを引き渡してもらえない、あるいは高額な費用がかかる場合は注意が必要です。
- 使用ツールの確認： どのツールをベースに制作されるのかを尋ねてみましょう。もし、無料で使えるツール名を曖昧にする、あるいは「オリジナルツール」と主張する場合は、慎重な検討が必要です。
- 提案内容の深掘り： 最初に「どんなホームページを作りたいですか？」と尋ねるだけで、ビジネスの課題や目標、ターゲットについて深く掘り下げてこない場合は要注意です。彼らはあなたのビジネスに興味がなく、ただ「作る」ことだけを目的としています。
- 営業担当者の知識： SEOやWebマーケティングに関する質問をした際に、曖昧な返答をしたり、具体的な戦略を語れない場合は、そのサービスが本当に集客を目的としているのか疑問を持つべきです。
あなたのホームページは「資産」か、それとも「レンタル品」か？
これまで述べてきた通り、安易な「サブスクホームページ」が、いかにあなたの企業を「ロックイン」し、不必要なコストを発生させるかをご理解いただけたことと思います。
目先の「初期費用無料」や「手軽さ」に惹かれ、深く検討せずに契約を結んでしまうことの危険性は、実際の被害事例からも明らかです。
しかし、私たちがここで最も伝えたいのは、単に不利益を避けることだけではありません。
ホームページ制作の本質は、あなたの事業の未来を形作るための、最も重要な戦略的集客ツールへの投資であるべきだということです。
多くの事業主様は、ホームページを「月々の経費」として捉えがちです。
しかし、本当に価値のあるホームページは、単なる固定費ではなく年月を重ねるごとに価値を増していく「資産」です。
それは、あなた自身のブランドを確立し、顧客との信頼関係を築き、そして24時間365日休むことなく、あなたの代わりに顧客とコミュニケーションを取り続ける唯一無二の強力な存在となり得ます。
一方で、管理権限が与えられず、自由に修正や移管もできない「サブスクホームページ」は、まるで他人の家に間借りしているようなものです。
どれだけ高額な家賃を払い続けても、その家は決してあなたのものにはならず、契約を終えれば何も手元に残りません。
さらに、その家には勝手に模様替えをする自由すらありません。
あなたのビジネスにとって、ホームページは長期的に見てどちらであるべきでしょうか。
この選択は、あなたの事業の成長速度と、将来の自由度を大きく左右します。
この重要な問いに答えるために、ホームページ制作を「車選び」に例えて、その違いをより具体的に考えてみましょう。
- 「サブスクホームページ」： これは、まるで長期のリース契約です。月々の支払いは安いと感じるかもしれませんが、何年経ってもあなたの資産にはなりません。契約を終えれば、何も手元に残らず、支払ったお金は消えてなくなります。
- 「無料ツール＋単発依頼」： これは、中古車を安く手に入れて、自分好みにカスタマイズしていくようなものです。初期費用はかかりますが、車はあなたの所有物となり、自由に修理や改造ができます。
- 「本格的な一括払い」： これは、新車を購入するようなものです。初期費用は高額ですが、その分、あなたのビジネスに最適化された高性能な車を手に入れられます。そして、その車はあなたの立派な資産となります。
どちらがあなたのビジネスにとって賢明な投資かは、言うまでもありません。
あなたの事業を守るために
ホームページ制作は、あなたのビジネスの未来を左右する重要な投資です。目先の安さに釣られ、実態を知らずに高額な月額費用を支払い続けるのは、あなたのビジネスの可能性を自ら縛ってしまう行為です。
賢い事業主は、安易な解決策に飛びつくのではなく、自社の目的を明確にし、その目的を達成するための最適な手段を選びます。
あなたのビジネスを守るために、一度立ち止まって、そのホームページが「本当に必要なもの」であるか、その費用が「本当に価値のあるもの」であるかを、ぜひ再検討してみてください。
最も重要なことは、ホームページを「作って終わり」ではなく、「育てていく」という意識を持つことです。 育てるために柔軟に手を入れることができず、そのたびに高額な費用を請求されるサービスに、あなたのビジネスの成長を任せることはできません。
株式会社ファンフェアファンファーレでは、修正費用やページ追加費用が高い「制限の多いサブスクリプションホームページ」からの脱出プランをご用意しています。これは、現在のホームページを移管したり、現在のホームページの内容を利用して一般的なレンタルサーバーでホームページを再構築するサービスです。
自由度の高いホームページ運営をお考えの場合、一度ご検討いただければと存じます。
