WordPress(ワードプレス)の復旧・エラー修正
ホームページ制作 京都のWeb制作会社ファンフェアファンファーレでは、WordPress(ワードプレス)で制作されたウェブサイト・ホームページの復旧(復元)、エラー修正サービスを提供しております。
弊社で制作させていただいたWordPress(ワードプレス)サイトの復旧、エラー修正も承っておりますが、ご自身で制作・運営されているWordPressサイトや、他社管理のWordPressサイトのエラー復旧(復元)・修正にも対応可能です。
レイアウト崩れ等のWordPressテーマの不具合、「管理画面が表示されない」といった根本的なエラーまで、軽微なものから大規模なものまでWordPressのエラー修正や復旧に対応しています。500エラー(Internal Server Error、内部サーバーエラー)、Fatal error(致命的なエラー)にも対応しています。
WordPressのサイトデータ、データベース等のバックアップをお持ちの場合、バックアップからの復元にも対応しています。
WordPressサイトを運営されていらっしゃる方で、WordPressサイトの表示の不具合、管理画面エラー等にお困りの方はぜひ一度ご相談ください。本サービスは、現在ご利用のWordPressサイトの状況や仕様によって、価格が変動する可能性がありますことを予めご了承ください。
WordPressの復旧・復元(基本機能・管理画面エラーの修正)
WordPressの復旧サービス(基本機能・管理画面エラーの修正)は、主に「管理画面は入れない」、「真っ白な画面が表示され、WordPress管理画面からは復旧作業ができない」といった場合に、WordPressの基本機能を修復するサービスです。
WordPressの復旧につきまして、以下のようなトラブル・不具合に対応しています。
「WordPress本体のバージョン更新の後、管理画面に入れなくなった」
「同一サーバーで他のドメインにWordPressインストールを行ったはずが、既存WordPressを上書きしてしまった」
「https化を試みて失敗し、WordPress管理画面に入れなくなった」
「WordPressプラグインを導入した後に、WordPressサイトの挙動がおかしくなり、プラグインを停止したが元に戻らない」
「500エラー(Internal Server Error)が表示される」
「Fatal error(フェイタルエラー、致命的なエラー)が表示される」
「一定期間ログインしていなかったが、久しぶりにWordPress管理画面にログインしようとしたところ、管理画面が正常に表示されず、WordPressを操作できない状況になった」
これらの症状は、WordPressコア関連だけでなく、サーバ上の設定、データベース関連の設定において不整合が発生している可能性があります。
WordPressの復旧・復元費用(管理画面エラー修正費用)
33000円~(税別 30000円~)
免責事項
本サービスは、バックアップ状況、データベース破損状況等に応じてご対応できない場合があります。その場合は、できる限りの修復とデータの抽出、復元、レポートの作成でご対応させていただきます。状況によって、プラグインの停止、削除、テーマの停止等を行う場合があります。復旧作業に伴う機能の停止やデータの消失、復旧期間中の機会損失等は一切の免責とさせていただきます。ご了承の上お申し込みください。
WordPress本体バージョン、プラグインバージョン、phpバージョンの不一致による不具合の場合は、ご連絡の上、一部機能を停止させていただく場合があります。
WordPressの復旧・復元、エラー修正のご依頼方法
弊社お問い合わせフォームより、「ホームページカスタマイズ・修正お見積り」をご選択の上お問い合わせください。また、WordPressの復旧(復元)、エラー修正をご依頼いただく際、対象WordPressサイトのURL、管理画面ログイン情報の他、サーバーコントロールパネルログイン情報をご連絡ください(お問い合わせ後のご連絡でも結構です)。
WordPressサイトの表示の修正
WordPressのコア部分、管理画面に関する不具合の他、基本機能は正常動作しているもののWordPressサイトの表示に不具合が出る場合があります。これらは主にWordPressテーマの不具合であったり、WordPress本体とテーマ、プラグインのバージョン等の整合性に関係しています。
こうしたWordPressサイトの表示の不具合にも対応しています。
修正、復旧費用につきましては、エラー、不具合の状況・原因によって異なりますので、WordPressサイト内をご確認後にお見積させていただきます。
WordPress本体更新後のトップページや投稿、固定ページの表示エラーの修正
WordPress本体をバージョンアップ(更新)した際に、WordPressテーマ内の関数が新バージョンのWordPressでは使用できないようになり、ページが表示されなかったり正常表示されなくなる場合があります。
オリジナルテーマを使用していたり、長期間WordPressテーマ更新がされていない場合に起こることが多い事例です。
この場合は、WordPressテーマ内の構成ファイルを修正し新しいバージョンのWordPressに対応したものに変更させていただくか、WordPress本体をバージョンダウンする等で対応させていただいています。
あまりに古いWordPressテーマである場合は、修正が大掛かりになり費用が高額になる場合があります。この場合はテーマの新規作成等をご案内させていただきます。
phpバージョン変更に伴うWordPressサイトのエラーの修正
また、サーバーのphpバージョン変更に伴い、WordPressサイトにエラーが発生する場合があります。これは主にWordPressテーマやプラグインが新バージョンのphpに対応していない場合に起こります(一般的にWordPress本体については、本体バージョンアップをすることで解消されます)。
ご利用サーバーによっては、セキュリティ等の関係からサイト所有者が気づかないうちにphpバージョンが変更されている場合があり、意図せずWordPressサイトが表示されなくなったり、表示に不具合が出ている場合があります。
この場合、テーマやプラグインを新しいphpバージョンに対応したものに修正する必要があります。
プラグイン修正は大掛かりになるケースが多いため、代替プラグイン等の導入を推奨させていただいています。
また一方、サーバー側でphpバージョンを下げることできる場合、phpバージョンダウンによって復旧するご対応も可能です(しかしながら、セキュリティやサイト表示速度の関係上、なるべく新しいバージョンのphpを利用する方が望ましいと考えられます。ホームページリニューアルの予定があり、一定期間の間だけ復旧して維持するというような場合はそのような対応でお取り扱いさせていただく場合もあります)。
それぞれエラー、不具合の状況や今後のホームページ運営のあり方によってご案内内容は異なりますので、WordPressサイトの表示にエラーが発生した際は、一度ご相談いただければと存じます。
WordPressサイト特有のエラー以外の修正に関しては、以下のページをご参考ください。
WordPressの保守 バックアップ・アップデートや不具合発生時の復元
WordPress(ワードプレス)の復旧・復元・エラー修正の他、WordPressの保守管理として、WordPressテーマやプラグイン、データベースをフルバックアップの上、WordPress本体(コアファイル)やテーマ、プラグインを最新のものへとアップデート(更新)させていただくことも可能です。アップデート(更新)時に不具合が発生した場合の復元にも対応しています。
その他、phpバージョンの変更、phpバージョン変更に伴うエラー発生時の修正や、phpバージョン変更によってプラグインが利用できなくなった場合の代替策のご案内にも対応しています。
定期対応も可能ですが、その都度のご依頼にも対応しています。
WordPressの保守費用 (フルバックアップ、アップデート、不具合時の復元)
38500円~(税別 35000円~)
WordPress本体プラグイン等の各種バージョン状況や設置プラグイン数、メディアファイル数、データベースの使用量等により変動します。またご利用状況により、2回目以降のご依頼の際には費用が安価となります。
免責事項
本サービスは、アップデート前のWordPressバージョンがかなり古い場合や既にWordPressに不具合が発生している場合、データベースが破損している場合等状況に応じてご対応できない場合があります。その場合は、できる限りの修復とデータの抽出、元の状態への復元、レポートの作成でご対応させていただきます。状況によって、プラグインの停止、削除、テーマの停止等を行う場合があります。本費用にテーマ修正費用は含まれていません。テーマが最新バージョンのWordPressに対応していない場合、解消できない不具合が発生する場合があります。テーマ修正で対応できない場合は、テーマ変更等が必要となります。本アップデート作業に伴うテーマや機能の停止、データの消失、復旧期間中の機会損失等は一切の免責とさせていただきます。ご了承の上お申し込みください。
WordPress本体バージョン、プラグインバージョン、phpバージョンの不一致による不具合の場合は、ご連絡の上、一部機能を停止させていただき代替手段をご案内させていただく場合があります。