WordPress（ワードプレス）の復旧・エラー修正
ホームページ制作 京都のWeb制作会社ファンフェアファンファーレでは、WordPress（ワードプレス）で制作されたウェブサイト・ホームページの復旧（復元）、エラー修正サービスを提供しております。
弊社で制作させていただいたWordPress（ワードプレス）サイトの復旧、エラー修正も承っておりますが、ご自身で制作・運営されているWordPressサイトや、他社管理のWordPressサイトのエラー復旧（復元）・修正にも対応可能です。
レイアウト崩れ等のWordPressテーマの不具合、「管理画面が表示されない」といった根本的なエラーまで、軽微なものから大規模なものまでWordPressのエラー修正や復旧に対応しています。500エラー（Internal Server Error、内部サーバーエラー）、Fatal error（致命的なエラー）にも対応しています。
WordPressのサイトデータ、データベース等のバックアップをお持ちの場合、バックアップからの復元にも対応しています。
WordPressサイトを運営されていらっしゃる方で、WordPressサイトの表示の不具合、管理画面エラー等にお困りの方はぜひ一度ご相談ください。本サービスは、現在ご利用のWordPressサイトの状況や仕様によって、価格が変動する可能性がありますことを予めご了承ください。
WordPressの修正・復旧・復元などについてのよくあるご質問・ご相談については「WordPressカスタマイズ・修正・復旧・復元 よくあるご質問・ご相談」をご参照ください。
WordPressの復旧・復元（基本機能・管理画面エラーの修正）
WordPressの復旧サービス（基本機能・管理画面エラーの修正）は、主に「管理画面は入れない」、「真っ白な画面が表示され、WordPress管理画面からは復旧作業ができない」といった場合に、WordPressの基本機能を修復するサービスです。
WordPressの復旧につきまして、以下のようなトラブル・不具合に対応しています。
「WordPress本体のバージョン更新の後、管理画面に入れなくなった」
「同一サーバーで他のドメインにWordPressインストールを行ったはずが、既存WordPressを上書きしてしまった」
「https化を試みて失敗し、WordPress管理画面に入れなくなった」
「WordPressプラグインを導入した後に、WordPressサイトの挙動がおかしくなり、プラグインを停止したが元に戻らない」
「500エラー（Internal Server Error）が表示される」
「Fatal error（フェイタルエラー、致命的なエラー）が表示される」
「一定期間ログインしていなかったが、久しぶりにWordPress管理画面にログインしようとしたところ、管理画面が正常に表示されず、WordPressを操作できない状況になった」
これらの症状は、WordPressコア関連だけでなく、サーバ上の設定、データベース関連の設定において不整合が発生している可能性があります。
WordPressの復旧・復元費用（管理画面エラー修正費用）
33000円～（税別 30000円～）
免責事項
本サービスは、バックアップ状況、データベース破損状況等に応じてご対応できない場合があります。その場合は、できる限りの修復とデータの抽出、復元、レポートの作成でご対応させていただきます。状況によって、プラグインの停止、削除、テーマの停止等を行う場合があります。復旧作業に伴う機能の停止やデータの消失、復旧期間中の機会損失等は一切の免責とさせていただきます。ご了承の上お申し込みください。
WordPress本体バージョン、プラグインバージョン、phpバージョンの不一致による不具合の場合は、ご連絡の上、一部機能を停止させていただく場合があります。
WordPressの復旧・復元、エラー修正のご依頼方法
弊社お問い合わせフォームより、「ホームページカスタマイズ・修正お見積り」をご選択の上お問い合わせください。また、WordPressの復旧（復元）、エラー修正をご依頼いただく際、対象WordPressサイトのURL、管理画面ログイン情報の他、サーバーコントロールパネルログイン情報をご連絡ください（お問い合わせ後のご連絡でも結構です）。
WordPressサイトの表示の修正
WordPressのコア部分、管理画面に関する不具合の他、基本機能は正常動作しているもののWordPressサイトの表示に不具合が出る場合があります。これらは主にWordPressテーマの不具合であったり、WordPress本体とテーマ、プラグインのバージョン等の整合性に関係しています。
こうしたWordPressサイトの表示の不具合にも対応しています。
修正、復旧費用につきましては、エラー、不具合の状況・原因によって異なりますので、WordPressサイト内をご確認後にお見積させていただきます。
WordPress本体更新後のトップページや投稿、固定ページの表示エラーの修正
WordPress本体をバージョンアップ（更新）した際に、WordPressテーマ内の関数が新バージョンのWordPressでは使用できないようになり、ページが表示されなかったり正常表示されなくなる場合があります。
オリジナルテーマを使用していたり、長期間WordPressテーマ更新がされていない場合に起こることが多い事例です。
この場合は、WordPressテーマ内の構成ファイルを修正し新しいバージョンのWordPressに対応したものに変更させていただくか、WordPress本体をバージョンダウンする等で対応させていただいています。
あまりに古いWordPressテーマである場合は、修正が大掛かりになり費用が高額になる場合があります。この場合はテーマの新規作成等をご案内させていただきます。
phpバージョン変更に伴うWordPressサイトのエラーの修正
また、サーバーのphpバージョン変更に伴い、WordPressサイトにエラーが発生する場合があります。これは主にWordPressテーマやプラグインが新バージョンのphpに対応していない場合に起こります（一般的にWordPress本体については、本体バージョンアップをすることで解消されます）。
ご利用サーバーによっては、セキュリティ等の関係からサイト所有者が気づかないうちにphpバージョンが変更されている場合があり、意図せずWordPressサイトが表示されなくなったり、表示に不具合が出ている場合があります。
この場合、テーマやプラグインを新しいphpバージョンに対応したものに修正する必要があります。
プラグイン修正は大掛かりになるケースが多いため、代替プラグイン等の導入を推奨させていただいています。
また一方、サーバー側でphpバージョンを下げることできる場合、phpバージョンダウンによって復旧するご対応も可能です（しかしながら、セキュリティやサイト表示速度の関係上、なるべく新しいバージョンのphpを利用する方が望ましいと考えられます。ホームページリニューアルの予定があり、一定期間の間だけ復旧して維持するというような場合はそのような対応でお取り扱いさせていただく場合もあります）。
それぞれエラー、不具合の状況や今後のホームページ運営のあり方によってご案内内容は異なりますので、WordPressサイトの表示にエラーが発生した際は、一度ご相談いただければと存じます。
WordPressサイト特有のエラー以外の修正に関しては、以下のページをご参考ください。
WordPressの保守 バックアップ・アップデートや不具合発生時の復元
WordPress（ワードプレス）の復旧・復元・エラー修正の他、WordPressの保守管理として、WordPressテーマやプラグイン、データベースをフルバックアップの上、WordPress本体（コアファイル）やテーマ、プラグインを最新のものへとアップデート（更新）させていただくことも可能です。アップデート（更新）時に不具合が発生した場合の復元にも対応しています。
その他、phpバージョンの変更、phpバージョン変更に伴うエラー発生時の修正や、phpバージョン変更によってプラグインが利用できなくなった場合の代替策のご案内にも対応しています。
定期対応も可能ですが、その都度のご依頼にも対応しています。
WordPressの保守費用 （フルバックアップ、アップデート、不具合時の復元）
38500円～（税別 35000円～）
WordPress本体プラグイン等の各種バージョン状況や設置プラグイン数、メディアファイル数、データベースの使用量等により変動します。またご利用状況により、2回目以降のご依頼の際には費用が安価となります。
免責事項
本サービスは、アップデート前のWordPressバージョンがかなり古い場合や既にWordPressに不具合が発生している場合、データベースが破損している場合等状況に応じてご対応できない場合があります。その場合は、できる限りの修復とデータの抽出、元の状態への復元、レポートの作成でご対応させていただきます。状況によって、プラグインの停止、削除、テーマの停止等を行う場合があります。本費用にテーマ修正費用は含まれていません。テーマが最新バージョンのWordPressに対応していない場合、解消できない不具合が発生する場合があります。テーマ修正で対応できない場合は、テーマ変更等が必要となります。本アップデート作業に伴うテーマや機能の停止、データの消失、復旧期間中の機会損失等は一切の免責とさせていただきます。ご了承の上お申し込みください。
WordPress本体バージョン、プラグインバージョン、phpバージョンの不一致による不具合の場合は、ご連絡の上、一部機能を停止させていただき代替手段をご案内させていただく場合があります。
WordPressカスタマイズ・修正・復旧・復元 よくあるご質問・ご相談
「死の真っ白画面（WSOD）」の深層解析とデバッグ戦略
WordPressユーザーが最も恐れる現象の一つに、画面が真っ白になり何も表示されなくなる「WSOD（White Screen of Death）」があります。これに遭遇した際、多くの人はパニックになりますが、私たち専門家は冷静に「見えないエラー」を読み解きます。
真っ白な画面は、PHPの処理が途中で致命的なエラー（Fatal Error）を起こし、強制終了した結果です。原因はメモリ枯渇（Memory Limit Exhaustion）、プラグイン間の競合、テーマの構文エラー（Syntax Error）など多岐にわたります。
私たちは、まずFTPやSSH経由でサーバーに接続し、wp-config.php の WP_DEBUG モードを有効化します。しかし、本番環境でエラーメッセージを画面に出すのはセキュリティ上好ましくありません。そこで WP_DEBUG_LOG を併用し、サーバー上の debug.log ファイルにのみエラー履歴を出力させます。このログファイルには、どのファイルの何行目で、どのような関数がエラーを吐いたかが秒単位で記録されています。この「ブラックボックスのフライトレコーダー」を解析することこそが、迅速な復旧への最短ルートです。
データベース（MySQL/MariaDB）接続確立エラーの修復
「データベース接続確立エラー（Error establishing a database connection）」という表示は、WordPressが心臓部であるデータベースと通信できていないことを示しています。これは、サイトが表示されないだけでなく、データそのものにアクセスできない深刻な状態です。
原因は wp-config.php 内の接続情報（ユーザー名、パスワード、ホスト名）の誤りだけではありません。データベースサーバー自体がダウンしている場合や、データベースのテーブル（特に wp_options テーブル）が破損している場合もあります。
私たちは、コマンドライン（CLI）やphpMyAdminを駆使してデータベースの状態を診断します。テーブルの破損（Crashed Table）が確認された場合は、REPAIR TABLE コマンドを実行して修復を試みます。さらに深刻な場合は、MySQLのバイナリログを調査したり、ストレージエンジンの整合性チェックを行ったりします。単なる設定ミスなのか、サーバーリソースの限界なのか、あるいは外部からの攻撃によるものなのか。原因を特定し、再発防止策を講じます。
ハッキング被害とマルウェア感染の特定（フォレンジック）
近年急増しているのが、WordPressサイトへの不正アクセスによる改ざん被害です。「身に覚えのない広告が表示される」「海外のサイトにリダイレクト（転送）される」「Google検索結果に『このサイトは第三者によってハッキングされている可能性があります』と表示される」といった症状です。
これらは、バックドア（裏口）と呼ばれる不正なプログラムがサーバー内に仕込まれた結果です。攻撃者は、難読化（Obfuscation）されたPHPコードを、header.php や functions.php、あるいは画像に見せかけたファイルの中に隠します。eval や base64_decode といった関数が悪用されるのが典型的です。
私たちは、デジタルフォレンジック（鑑識）の手法を用いて、変更されたファイルを特定します。ファイルのハッシュ値をWordPress公式のオリジナルファイルと比較したり、サーバーのアクセスログを解析して攻撃者の侵入経路（IPアドレスや使用された脆弱性）を突き止めます。表面的な症状を消すだけでは意味がありません。サーバーの深部に潜む病巣を根こそぎ切除します。
プラグイン競合（コンフリクト）の解決と依存関係の整理
WordPressの魅力は豊富なプラグインですが、これらが互いに干渉し合い、エラーを引き起こすことが頻繁にあります。特に、JavaScript（jQuery）のバージョン競合や、同じフック名を使用している場合の衝突は、特定が困難です。
トラブル発生時、管理画面に入れない場合は、FTP経由で plugins ディレクトリの名前を一時的に変更し、強制的に全プラグインを無効化する手法をとります。そこから一つずつ有効化し、犯人となるプラグインを特定します。
しかし、単にそのプラグインを削除すれば解決というわけではありません。事業に必要な機能であれば、代替プラグインを探すか、あるいはコードを修正して競合を回避する必要があります。私たちは、PHPのエラーログやブラウザのコンソールエラー（Console Error）を解析し、競合の原因となっているスクリプトを特定して、依存関係を整理します。
PHPバージョンの非互換性とレガシーコードへの対応
サーバー側のPHPバージョンがアップデートされた際に、古いテーマやプラグインが動かなくなることがあります。これは、廃止された関数（Deprecated Functions）を使用しているためです。
例えば、PHP 7系から8系への移行では、多くの構文が厳格化されました。これまで許容されていた曖昧な記述が、即座に致命的なエラーとなります。
私たちは、エラーログから該当箇所を特定し、現代のPHP標準に合わせたコードに書き換えます（リファクタリング）。単にPHPのバージョンを下げてその場をしのぐことは、セキュリティリスクを高めるため推奨しません。サイトを最新の環境に適応させ、将来にわたって安全に稼働できるように修正することが、プロフェッショナルとしての責任です。
.htaccess ファイルの設定ミスとリダイレクトループ
「このページは動作していません」「リダイレクトが繰り返し行われました」というエラーは、Webサーバーの設定ファイルである .htaccess の記述ミスや、SSL化（https化）の設定不備によって起こります。
WordPressは、パーマリンク設定のために .htaccess を自動生成しますが、キャッシュ系プラグインやセキュリティ系プラグインがここに独自のルールを書き込むことがあります。これらが競合すると、無限ループに陥ります。
私たちは、.htaccess を一度デフォルトの状態（WordPress標準の記述のみ）に戻し、そこから必要な設定を慎重に追加していきます。また、データベース内の siteurl と home の設定値が、http なのか https なのか、www ありなのか無しか、といった整合性も確認します。正しい交通整理を行うことで、ユーザーをスムーズにサイトへ導きます。
自動更新（オートアップデート）による不具合への対処
WordPress本体やプラグインの自動更新機能は便利ですが、稀に更新プロセスが途中で失敗し、サイトが「メンテナンス中」のままになったり、ファイルの一部が欠損してエラーになったりすることがあります。
サイトに「現在メンテナンス中のため、しばらくの間ご利用いただけません」と表示され続ける場合は、サーバー直下にある .maintenance ファイルが削除されずに残っていることが原因です。これをFTPで手動削除すれば即座に復旧します。
しかし、更新失敗の原因がサーバーのディスク容量不足や、タイムアウト（処理時間切れ）にある場合は、根本的な対策が必要です。私たちはサーバーのリソース状況を確認し、php.ini の max_execution_time や memory_limit を調整して、安定した更新環境を整えます。
バックアップからの復旧とデータの整合性
あらゆる手が尽くされた最悪のケースにおいて、最後の砦となるのが「バックアップからの復元（リストア）」です。しかし、いつの時点のバックアップに戻すか、という判断は非常に重要です。
ECサイト（ホームページ）や会員制サイトの場合、数日前のバックアップに戻してしまうと、その間に発生した注文データや会員登録データが消失してしまいます。これは事業にとって致命的です。
私たちは、可能な限り現在のデータベースから最新のデータを救出し、システムファイルだけを過去の正常な状態に戻すといった「部分復旧」を試みます。データの損失を最小限に抑えつつ、システムを正常化する。そのために、バックアップデータの構造を深く理解し、手動でのSQLインポート・エクスポート作業を行います。
セキュリティ強化による再発防止策（ハードニング）
復旧はゴールではありません。再び同じトラブルに見舞われないよう、サイトの防御力（セキュリティ）を強化することが不可欠です。これを「ハードニング」と呼びます。
具体的には、WAF（Web Application Firewall）の導入、管理画面へのアクセス制限（IP制限やBasic認証）、ファイルパーミッション（権限）の適正化、ログイン試行回数の制限、そしてセキュリティプラグインの導入と詳細設定です。
特に、wp-config.php などの重要ファイルのパーミッションを 400（所有者のみ読み取り可）に設定したり、uploads ディレクトリでのPHP実行を禁止したりといったサーバーレベルでの対策は効果的です。攻撃者にとって「攻めるコストが高い（面倒くさい）」サイトに仕立て上げることで、ターゲットから外させます。
サーバー移転という選択肢と環境の最適化
頻繁にエラーが起きる、表示速度が著しく遅いといった場合、原因はWordPressではなく、利用しているレンタルサーバーのスペック不足や老朽化にあるかもしれません。
特に、格安の共用サーバーでは、他のユーザーの影響を受けて動作が不安定になる「ノイジー・ネイバー（うるさい隣人）」問題が発生することがあります。
私たちは、現在のサーバー環境を診断し、必要であればより高性能なサーバーや、WordPressに最適化された環境（KUSANAGIなど）への移転（マイグレーション）を提案します。サーバー移転はリスクを伴う作業ですが、プロフェッショナルがダウンタイム（停止時間）をほぼゼロに抑えて安全に移行させます。土台を変えることで、サイトの安定性は劇的に向上します。
WordPressの復旧・エラー修正は、外科手術のようなものです。
知識のないまま下手に触ると、傷口を広げ、取り返しのつかない事態（データ消失）を招く恐れがあります。症状が出ているのは表面だけですが、原因は深層にあります。
あなたのホームページは、事業の大切な資産です。止まっている時間は、機会損失を生み出し続けています。
「何かがおかしい」と感じたら、すぐに手を止めて、ファンフェアファンファーレにご連絡ください。世界標準の技術力を持つエンジニアが、迅速に診断し、あなたのサイトを正常な状態へと蘇らせます。そして、以前よりも強く、安全なサイトへと進化させます。
