Webマーケティング方法のひとつとして、「集客」にかかるWebマーケティング方法について考えてみましょう。どのようなマーケティング活動であっても、まずはお客さまとの接点が必要になります。
Web集客においては、ホームページを中心として接点を作ることが、まず必要になります。そしてそのホームページ等へのアクセス、とりわけコンバージョンにつながる有効なアクセスを獲得することが必要となってきます。
企業が行うWebマーケティングも通常のマーケティングと同じように、「集客」と「ニーズ・行動喚起」と「リピーター確保」などを重点的に考えれば、自らの企業ホームページのWebマーケティング効果を高めるために今何をすべきかが見えてきます。
Webマーケティングのためのホームページ集客
企業が行うマーケティングにおいては、どのような形態のマーケティング活動でも、まずは誰かと「接点」をもつ必要があり、なるべく見込み客層との接点を作る必要があります。まずはマーケティング対象となる企業の外側にいる誰かとの接点を持たないと、純粋な売上は発生しません。
マーケティング活動で接点を作った場合、それが直接的な見込み客層でなくとも、ひとまずは誰かと接点を保つ必要があります。
Webマーケティング「Webユーザーとの接点」
ホームページを利用したWebマーケティングにおいては、仮に直接的なマーケティングを行わず、広告収入を目的としたメディアサイトであっても、Webユーザーとの接点がないと、広告収入も発生しません。
基本的にはホームページを利用する場合で考えた時、ホームページへのアクセス経路としての分類がそのままWebマーケティングの「集客」にかかるWebマーケティングの方法論への道標となります。
Webマーケティング方法 ホームページへのアクセス経路を確保
ホームページへの訪問者の流入経路はおおむね次のとおりです。
- 検索エンジン（自然検索）
- 検索エンジン（リスティング広告）
- 参照トラフィック（他サイトからの紹介リンク）
- アドネットワーク広告（バナー広告）
- アフィリエイト広告（商品紹介広告）
- ソーシャルネットワーク（シェア）
- ソーシャルネットワーク（SNS広告）
- メール内参照リンク
- 直接訪問（名刺・会社案内などオフラインから）
対応するWebマーケティング方法
そして、これらに対応するWebマーケティング方法は次のとおりです。
- 検索エンジン（自然検索） SEOやオウンドメディアコンテンツ配信
- 検索エンジン（リスティング広告） AdWordsやYahoo!プロモーションなどの利用
- 参照トラフィック（他サイトからの紹介リンク） 自然発生、もしくは相互リンク等
- アドネットワーク広告（バナー広告） アドネットワーク広告の利用
- アフィリエイト広告（商品紹介広告） アフィリエイトの利用
- ソーシャルネットワーク（シェア） ソーシャルアカウントの開設と利用、第三者から自然発生
- ソーシャルネットワーク（SNS広告） Facebook広告やX広告（Twitter広告）など
- メール内参照リンク メール送信、メールマガジン配信
- 直接訪問（名刺・会社案内などオフラインから） Web以外での活動によってホームページなどへの誘導
「1万人の見物客」より「100人の購入客」を集めてください
Web集客の話をすると、多くの人が「どうやってアクセス数（PV）を増やすか」という議論に終始してしまいます。 しかし、ビジネスの目的はアクセスを集めることではなく、売上を作ることです。
極端な話、買う気のない人が1万人訪れるサイトよりも、今すぐ欲しい人が100人訪れるサイトのほうが、利益は大きくなります。 ここでは、単なる数字合わせの集客ではなく、利益を生み出すための「質の高い集客戦略」についてお話しします。
穴の空いたバケツに水を注いではいけません
集客にお金をかける前に、必ず確認してほしいことがあります。それは「サイトの成約率（コンバージョン率）」です。
Webサイトは「バケツ」、集客（広告やSEO）は「水」に例えられます。 もし、バケツの底に穴が空いていたら（＝魅力的なオファーがない、使いにくいサイトだったら）、いくら蛇口をひねって水を大量に注ぎ込んでも、すべて流れ出てしまいます。これでは広告費をドブに捨てているのと同じです。
プロの手順は逆です。まずは穴を塞ぎ、バケツを頑丈にする（ランディングページを改善する）。 そして、「100人来れば1人は買ってくれる」という確信が持ててから、初めて蛇口を全開にして集客アクセルを踏みます。集客の前に、まずは「受け皿」の点検を行ってください。
「狩猟型」と「農耕型」を使い分けていますか
集客手法には、大きく分けて2つの性質があります。この違いを理解せず、流行りの手法に飛びつくと失敗します。
狩猟型（Web広告）： お金を払えば、その瞬間からアクセスが集まります。即効性はありますが、広告費を止めればアクセスもゼロになります。短期決戦や、テスト販売に向いています。
農耕型（SEO・コンテンツマーケティング）： 種をまき、水をやるように、記事を書いて育てていく手法です。時間はかかりますが、一度育てば広告費なしで集客し続ける「資産」になります。
創業期や新商品発売時は「狩猟（広告）」でスピードを稼ぎ、同時に裏でコツコツと「農耕（SEO）」を進めて将来の利益率を高める。 この「ハイブリッド戦略」こそが、Webマーケティングの王道です。
「キーワード」は、ユーザーの「悩み」そのもの
SEOやリスティング広告で集客する際、どんなキーワードを狙うかで勝負が決まります。 このとき、キーワードを単なる「文字の羅列」として見るのではなく、「ユーザーの心の叫び」として捉えてください。
例えば「ダイエット」という単語。 「ダイエット 方法」で検索する人は、まだ情報を集めているだけの段階です。 一方、「ダイエットジム 新宿 安い」で検索する人は、今すぐ申し込む場所を探しています。
集客数を稼ぎたいなら前者ですが、売上を作りたいなら狙うべきは後者です。 ビッグワード（検索数の多い語句）で上位を取ることが正義ではありません。「悩み」が深く、具体的になっているキーワードを見つけ出し、そこへピンポイントで集客すること。これが賢い戦い方です。
「無料集客」は、実は一番コストがかかります
「広告費がないから、SNSやブログで無料で集客しよう」 これはよくある判断ですが、経営的な視点では半分間違いです。
SNS運用やSEO記事の作成には、膨大な「人件費」と「時間」がかかります。 成果が出るか分からないまま半年間、社員が毎日ブログを書くコストと、月に数万円払って確実にターゲットに届ける広告費。どちらが安く、どちらが早いでしょうか。
「無料＝タダ」ではありません。時は金なりです。 ビジネスのスピード感を損なわないために、「時間を買う」という感覚で広告を利用する視点も持っておいてください。
Webマーケティングの1ポイント
Webマーケティングを行う時、ホームページへのアクセスと言ったWeb集客が必要となりますが、企業の商品・サービスに興味が無くマーケティングの対象とならないWebユーザーのアクセスを集めても結果には繋がりません。
ターゲットの明確化とそれに合わせたSEOキーワードの選定などの工夫が必要になるでしょう。
ホームページ制作 京都
ホームページの制作・企画・運営・更新やホームページのSEO対策などのWeb制作サービス、Webマーケティングのご依頼は、京都のWeb制作会社（ホームページ制作会社）株式会社ファンフェアファンファーレへ！
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