コンバージョン（conversion）は、変換、転換と訳され、ウェブサイト運営（ホームページ運営）においては、もう少し広義に「達成」というの意味で使われます。
Webマーケティングにおいて、ホームページ（ウェブサイト）などの活用での「コンバージョン」は、サイトを通じてのお問い合わせ獲得や資料請求、ECサイトでは商品の購入などが該当し、ウェブサイトのアクセス数とコンバージョンの割合をコンバージョン率というふうに表現することがあります。
ホームページ（ウェブサイト）におけるコンバージョンと実際のマーケティング
ホームページ（ウェブサイト）におけるコンバージョンは、ウェブサイトへのアクセスに始まり、目的ページへの誘導、そして、Webマーケティングにおいてのコンバージョンは資料請求や商品購入などがコンバージョンになります。
狭義にコンバージョンとは変換や転換を意味するため、ホームページアクセスに対して実際にユーザーがアクションした部分を指します。
「アクセスに対してのアクションへの転換」というイメージです。
Webマーケティングにおいては、ある施策における「呼び込み対するアクション」という風に捉えることができます。
Webマーケティングのコンバージョン
Webマーケティングのコンバージョンは、資料請求やお問い合わせ、商品購入を目的としますが、ウェブ単体でのマーケティングだけではない事業者様がほとんどですので、「ホームページ（ウェブサイト）」や、「Webマーケティング」のコンバージョンだけを目的とする必要はありません。
実際のマーケティングコンバージョン
業種によっては、ユーザー層の特性として電話問い合わせが多い場合もあり、厳密には実際のマーケティングにおいて、メールフォームからの問い合わせだけがコンバージョンではなく、また店舗のように直接来店の場合もコンバージョンの一つです。
コンバージョンとPRのバランス
ウェブにおけるコンバージョンだけを数値化して施策すると、ブランドにマイナスイメージがつくなど実際のマーケティングでのロスが多くなる可能性があります。
コンバージョンと広い意味でのPRのバランスが必要になると考えられます。
ホームページ制作・SEO対策の1ポイント
どのような施策であっても、アクセス数やユニークユーザー数だけでは、自己満足に終わってしまいます。実際のWebマーケティングのコンバージョンを意識してホームページ制作やコンテンツ制作をすることが重要です。
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