小売業の店舗ウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点

小売業の店舗ウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点   updated !


小売業の店舗ウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点

弊社ウェブサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。

京都のWeb制作会社(ホームページ制作会社)、株式会社ファンフェアファンファーレです。

弊社ファンフェアファンファーレは、インターネットを利用したWebマーケティングを軸においたWeb制作会社(ホームページ制作会社)です。雑貨店やアクセサリーショップなど、小売業(小売店)のホームページ制作にも多数の実績があります。

小売業(小売店)のホームページ制作実績

京都を中心に、全国のホームページ制作サービスやWebマーケティングサービスをお求めのみなさまに、ホームページ制作・ウェブサイト制作をはじめ、サイトカスタマイズやコンテンツ制作(ページ制作)、SEOカスタマイズなど、様々なWeb制作サービスを提供しております。

食料品、衣料品、生活用品、雑貨などの販売である小売業の店舗ウェブサイト(ホームページ)制作においても、あくまでビジネスツールとしてのウェブサイトの活用を重点においています。弊社では、主にWordPress(ワードプレス)を利用したウェブサイト制作や、サイトのカスタマイズを手がけております。

このページでは、小売業の店舗ウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点についてのご説明をさせていただきます。

小売業について

小売業(小売店)とは一般的に一般消費者に向けて有形の商品を販売する業種です。小売業の範囲は食料品、衣料品、生活用品、雑貨など多岐にわたります。

小売の販売チャネルとしては、実店舗と無店舗型のネットショップにおけるEC(電子商取引)があります。本ページではそのうち、前者の「実店舗型店舗小売業」に関する内容を記載させていただきます。

CGM、ウェブサービスの不確かな情報

小売業も飲食業などと同様に、一般消費者を対象とした業種になります。近年、小売業の店舗についての情報につき、消費者投稿型のウェブコンテンツが増えてきました。

特に、小売店の店舗名称や所在地、電話番号などのデータは、了承、無断問わず様々な有償無償のウェブサービスに投稿されています。しかし、店舗の情報がCGM(コンシューマージェネレイトメディア)単体では、情報の信頼性は不確かなままになります。

マップ検索でも現在地の近くの店舗の表示

また、近年、マップ検索でも現在地の近くの店舗の表示がされるようになりました。

マップ検索をはじめ、さまざまな地域情報サイトで小売店の店舗の情報は乱立しています。

この時、ウェブ空間に膨大な情報がある中で、様々なウェブサービスの中で異なる営業時間がそれぞれ表示されていた場合、ユーザーはどの情報を信用すればよいのでしょうか?

店舗の公式情報

そのような場合、様々なショップの公式情報としての発信された情報以上に信用のおけるデータはありません。

その小売店のお店の公式情報、正確な情報を提供するもっとも良いツールが、店舗のウェブサイト(ホームページ)になります。

小売業(小売店)のホームページ制作

小売業(小売店)のホームページ制作

小売業(小売店)のホームページ制作 京都のWeb制作会社ファンフェアファンファーレ

小売業(小売店)のホームページ制作なら京都のホームページ制作会社 ファンフェアファンファーレにお任せ下さい!

ホームページ制作 京都 ファンフェアファンファーレでは、食料品販売、衣料品販売、生活用品販売、雑貨販売、生花店など、リテールを対象とした小売業(小売店)のホームページ制作にもたくさんの実績があります。小売業は、リアル店舗とオンライン販売が融合しつつある中で、両面の特性を踏まえたWeb戦略が不可欠となっています。特に地域密着型の店舗では、地域ユーザーの利便性向上と信頼獲得を中心に、EC展開がある場合は商品の魅力的な見せ方と購入導線の最適化が求められます。

小売業(小売店)のホームページ制作実績

Web集客できるホームページの制作、小売店ホームページのSEO対策、小売業に特化したコンテンツプランニングは弊社にお任せください!

小売店への直接来店を促す「集客できるホームページ」の制作

小売店への直接来店を促す「集客できるホームページ」の制作

ホームページ制作においては、Web集客、Webマーケティングのコンバージョンを目標として、ホームページへの集客、そして店舗への直接来店を促す店舗集客可能なホームページを制作する必要があります。ホームページにおいてまず重要なのは、店舗の基本情報の分かりやすい提示です。住所や営業時間、定休日、電話番号はファーストビューやアクセスページに明確に掲載し、Googleマップとの連携で来店を促進します。地域のユーザーを意識したローカルSEO対策として「地域名+商品カテゴリ」や「地域名+店舗名」での検索順位向上を目指します。

無料配布のホームページテンプレートやオーサリングツール、無料・低価格のウェブサービスの利用で、確かに姿形が揃ったホームページ(ウェブサイト)は完成します。しかしながら、ホームページ(ウェブサイト)は、あくまで店舗のビジネスツール、Webマーケティングツールの一つとして活用されるはずです。Webデザインといった見栄えも確かに一つの要素ですが、電話帳情報に少しデザインが加わったような、ある程度の見栄えと最小限の情報掲載がなされた、そのようなホームページにはあまり価値はありません。

「ホームページを公開する」という目的を達成することができても、本来の目的である「Webマーケティング」には何の成果ももたらしてくれないというところが本当のところです。アクセス解析ツールを用いてユーザー行動を詳細に分析し、ホームページ内の導線改善や広告出稿の最適化を図ることも、小売業のWeb集客成功には欠かせません。たとえば、訪問頻度の高いページや離脱ポイントを把握し、改善施策を継続的に実施することが重要です。

食料品販売、衣料品販売、生活用品販売、雑貨販売、生花店など、リテールを対象とした小売店のホームページ制作においても、店舗への来店へとつなげる「Webマーケティングツールとして機能するホームページ」を運営するために、小売業(小売店)のホームページ全体に対するSEO対策やコンテンツSEOなどによって、検索エンジンなどからのホームページへの流入経路を確保し、小売店の顧客層との接点を確保する必要があります。

小売店舗ホームページのSEO対策

小売店舗ホームページのSEO対策

ホームページ制作 京都 ファンフェアファンファーレでは、小売業(小売店)ホームページのSEO対策として、基本的なSEOはもちろん、販売商品のジャンル・業種にあわせた店舗の顧客層の検索ニーズの洗い出しを行い、各種小売店に合わせたホームページのコンテンツプランニングや、内部SEOによって、極めてWeb集客効果の高いホームページへと仕上げます。小売業のホームページは「地域密着」と「オンライン利便性」の両立がテーマとなります。

店舗の地域性に合わせたコンテンツSEOとMEO

小売業(小売店)は、客層、商圏・エリアが限定されていることが多く、ローカル性の高い業種であるため、地域特性に合わせたコンテンツSEOを実施し、小売店付近エリアでの認知度向上、店舗付近エリアからの検索時での検索結果上位を重点的に考え、ホームページのSEOを設計いたします。MEO対策も店舗集客には重要でGoogleビジネスプロフィールの情報更新や写真投稿、顧客レビューの管理が日常的に行われるべきです。特にレビューへの返信は顧客とのコミュニケーションを深める機会となりリピート率の向上にもつながります。

接触回数増加による店舗集客

小売店は、すでに認知度がある場合、再ブランディングが難しい側面があります。また、ショップは立地による影響も大きく、ニッチな商品の取扱の場合を除いて、ウェブ上での販促が難しい面が否めません。

しかしながらウェブ販促において、ウェブPRとウェブプロモーションの活用によって接触回数増加による集客が見込める場合があります。その際に要になるのが、アクセス向上・検索順位の上位表示です。小売店(アパレル、雑貨、家具、日用品店など)では、SEOやMEOによって「今そこに欲しい商品があるか」が即座に伝わることが重要です。とりわけスマートフォンでの検索時に、「近くに売っている店」が即時に分かることがコンバージョンへと直結します。

ウェブPRとウェブプロモーション

ただ、先にお伝えしたとおり、既に認知度のある店舗では、改めてウェブサイト・ホームページの活用によって、マーケティングには直結しにくい傾向があります。ECを併設している場合には、実店舗の特色とオンライン販売の違いを明確に打ち出し、「試着可能」「店舗限定カラーあり」「即日受け取り可能」などの来店動機をホームページ上に配置することが推奨されます。

すでに、一度小売店の店舗に訪れた方の持つ五感で感じた情報量をウェブで塗り替えることはほとんど不可能に近いからです。商圏範囲の立地的な影響もあり、新規顧客の獲得はウェブ上では厳しい可能性があります。

小売業でウェブサイト・ホームページの活用をする場合は、ウェブPRとウェブプロモーションに軸をおいたほうが良いのかもしれません。

既存顧客への再アプローチに

ウェブPRとは、ウェブ上でのPR活動、ウェブプロモーションはウェブ上での表出になり、ウェブ上での名称などとの接触(回数と範囲)の機会を増やすWebマーケティング方法です。

ウェブPRとウェブプロモーション、共に既存顧客への再アプローチには有効的です。

また新規顧客獲得には、プロモーションの活用がさらに有効的になりますが、汎用製品など、取り扱い商品によっては、あまり効果が期待できない可能性もあります。

逆にニッチな商品の取扱であれば、遠方からの来客も見込むことができます。

小売業の店舗ウェブサイト(ホームページ)でオウンドメディアのコアを持つ

ホームページ制作 小売業の店舗ウェブサイト・ホームページ オウンドメディア

小売店の店舗の所在地情報などは、実店舗自体の認知度、ウェブサービス、CGM、マップサービスなどによって、十分に浸透している可能性があります。そこで、ユーザーとの接触回数を向上させるためのウェブ上でのPR活動に軸をおいたほうが良いと考えられます。

ウェブPRには様々な方法があり、オウンドメディア(自社発信のメディア)として代表的なものはFacebookやX(Twitter)などのSNSです。そして、以前から一般的であるのは、アメーバブログなどのレンタルブログなどでしょう。しかし、最もおすすめさせていただきたのは、外部と連携していたブログ機能をお店ホームページに組み込んでいただくパターンのオウンドメディアです。

ウェブ販促 CMSでオウンドメディア!

店舗サイト内に設置したオウンドメディアコンテンツも、レンタルブログとSNSが連携できるように、ホームページ(ウェブサイト)とSNSを連携させることもできます。

各々のSNS、ウェブサービスなど、外部の様々な場所に分散している情報を、公式サイト(公式ホームページ)という一つのコアを持ちながら収束させていくことにより、ウェブ販促の相乗効果が生まれます。ウェブサイト全体に影響するSEO効果もその一例です。結果的に公式サイトのアクセス向上・検索順位の上位表示が実現し、プロモーション回数が増加するでしょう。

小売店の店舗で扱う商品が、ニッチな商品ならば、臨場感のある店内写真・スタッフの写真・商品画像が効果的です。

販売商品ジャンルに合わせたコンテンツマーケティング

販売商品ジャンルに合わせたコンテンツマーケティング

小売店のホームページ制作においては、各販売商品の専門性・ジャンルに合わせたホームページのコンテンツプランニング、コンテンツマーケティングが必要になります。EC機能がある場合は、商品検索の利便性と購入までの動線設計に細心の注意を払います。カテゴリ分けや絞り込み機能を充実させるとともに、商品ごとの詳細な説明やレビュー機能を設けることで、ユーザーの購買意欲を喚起します。また、購入プロセスでは入力フォームの簡便さや決済方法の多様化、カート放棄対策も重要なポイントです。

店舗で販売している商品ジャンルに関するコンテンツだけでなく、ローカル性や用途別などの顧客層検索ユーザーのニーズに対応するコンテンツの配信を行い、コンテンツマーケティングやメインコンテンツの工夫によって、Web集客力が向上することで、店舗との接点を確保することができます。SNSやLINE公式アカウントなどのチャネルを活用した情報発信は、リピーターの掘り起こしや新規顧客の獲得に大きな役割を果たします。割引クーポンや新商品の案内、イベント情報の配信を通じて、顧客との接点を日常的に維持できる仕組み作りが求められます。

ホームページ制作 京都 ファンフェアファンファーレでは、小売業(小売店)ホームページ制作において、各種販売商品ジャンルに合わせたコンテンツのプランニングを行い、一般的なSEOやリンクに依存するSEOよりもさらに効果の高いコンテンツSEOやローカルSEOを設計します。

小売業(小売店) ホームページ制作実績

ホームページ制作実績

小売業(小売店)のホームページ制作(ウェブサイト制作)

小売業(小売店)のホームページ制作(ウェブサイト制作)

以上、食料品、衣料品、生活用品、雑貨などの販売、小売業(小売店)の店舗ウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点を掲載させていただきました。小売業(小売店)の店舗ホームページ制作実績につきましては以下のページをご参照ください。

小売業(小売店)ホームページ制作実績

株式会社ファンフェアファンファーレでは、目的・ご予算に合わせた小売業(小売店)の事業者様のホームページ制作(ウェブサイト制作)やサイトカスタマイズを承っております。

小売業(小売店)のホームページ制作

小売業(小売店)のホームページ制作実績

小売業(小売店)のホームページ制作につき、食料品販売、衣料品販売、生活用品販売、雑貨販売、生花店などのホームページ制作はもちろんのこと、上記以外の小売業(小売店)のホームページ制作もお任せください!

アクセサリーショップのホームページ制作

アクセサリーショップのホームページ制作について アクセサリーショップのホームページ制作

ホームページ制作実績|アクセサリーショップ

生花店(フラワーショップ)のホームページ制作

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ホームページ制作実績|生花店(フラワーショップ)

食料品販売店のホームページ制作

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衣料品販売店のホームページ制作

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生活用品販売店のホームページ制作

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雑貨店のホームページ制作

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