小売業の店舗ウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点
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京都のWeb制作会社（ホームページ制作会社）、株式会社ファンフェアファンファーレです。
弊社ファンフェアファンファーレは、インターネットを利用したWebマーケティングを軸においたWeb制作会社（ホームページ制作会社）です。雑貨店やアクセサリーショップなど、小売業（小売店）のホームページ制作にも多数の実績があります。
京都を中心に、全国のホームページ制作サービスやWebマーケティングサービスをお求めのみなさまに、ホームページ制作・ウェブサイト制作をはじめ、サイトカスタマイズやコンテンツ制作（ページ制作）、SEOカスタマイズなど、様々なWeb制作サービスを提供しております。
食料品、衣料品、生活用品、雑貨などの販売である小売業の店舗ウェブサイト(ホームページ)制作においても、あくまでビジネスツールとしてのウェブサイトの活用を重点においています。弊社では、主にWordPress（ワードプレス）を利用したウェブサイト制作や、サイトのカスタマイズを手がけております。
このページでは、小売業の店舗ウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点についてのご説明をさせていただきます。
小売業について
小売業（小売店）とは一般的に一般消費者に向けて有形の商品を販売する業種です。小売業の範囲は食料品、衣料品、生活用品、雑貨など多岐にわたります。
小売の販売チャネルとしては、実店舗と無店舗型のネットショップにおけるEC（電子商取引）があります。本ページではそのうち、前者の「実店舗型店舗小売業」に関する内容を記載させていただきます。
CGM、ウェブサービスの不確かな情報
小売業も飲食業などと同様に、一般消費者を対象とした業種になります。近年、小売業の店舗についての情報につき、消費者投稿型のウェブコンテンツが増えてきました。
特に、小売店の店舗名称や所在地、電話番号などのデータは、了承、無断問わず様々な有償無償のウェブサービスに投稿されています。しかし、店舗の情報がCGM（コンシューマージェネレイトメディア）単体では、情報の信頼性は不確かなままになります。
マップ検索でも現在地の近くの店舗の表示
また、近年、マップ検索でも現在地の近くの店舗の表示がされるようになりました。
マップ検索をはじめ、さまざまな地域情報サイトで小売店の店舗の情報は乱立しています。
この時、ウェブ空間に膨大な情報がある中で、様々なウェブサービスの中で異なる営業時間がそれぞれ表示されていた場合、ユーザーはどの情報を信用すればよいのでしょうか？
店舗の公式情報
そのような場合、様々なショップの公式情報としての発信された情報以上に信用のおけるデータはありません。
その小売店のお店の公式情報、正確な情報を提供するもっとも良いツールが、店舗のウェブサイト(ホームページ)になります。
接触回数増加による店舗集客
小売店は、すでに認知度がある場合、再ブランディングが難しい側面があります。また、ショップは立地による影響も大きく、ニッチな商品の取扱の場合を除いて、ウェブ上での販促が難しい面が否めません。
しかしながらウェブ販促において、ウェブPRとウェブプロモーションの活用によって接触回数増加による集客が見込める場合があります。
その際に要になるのが、アクセス向上・検索順位の上位表示です。
ウェブPRとウェブプロモーション
ただ、先にお伝えしたとおり、既に認知度のある店舗では、改めてウェブサイト・ホームページの活用によって、マーケティングには直結しにくい傾向があります。
すでに、一度小売店の店舗に訪れた方の持つ五感で感じた情報量をウェブで塗り替えることはほとんど不可能に近いからです。商圏範囲の立地的な影響もあり、新規顧客の獲得はウェブ上では厳しい可能性があります。
小売業でウェブサイト・ホームページの活用をする場合は、ウェブPRとウェブプロモーションに軸をおいたほうが良いのかもしれません。
既存顧客への再アプローチに
ウェブPRとは、ウェブ上でのPR活動、ウェブプロモーションはウェブ上での表出になり、ウェブ上での名称などとの接触（回数と範囲）の機会を増やすWebマーケティング方法です。
ウェブPRとウェブプロモーション、共に既存顧客への再アプローチには有効的です。
また新規顧客獲得には、プロモーションの活用がさらに有効的になりますが、汎用製品など、取り扱い商品によっては、あまり効果が期待できない可能性もあります。
逆にニッチな商品の取扱であれば、遠方からの来客も見込むことができます。
小売業の店舗ウェブサイト(ホームページ)でオウンドメディアのコアを持つ
小売店の店舗の所在地情報などは、実店舗自体の認知度、ウェブサービス、CGM、マップサービスなどによって、十分に浸透している可能性があります。そこで、ユーザーとの接触回数を向上させるためのウェブ上でのPR活動に軸をおいたほうが良いと考えられます。
ウェブPRには様々な方法があり、オウンドメディア（自社発信のメディア）として代表的なものはFacebookやTwitterなどのSNSです。そして、以前から一般的であるのは、アメーバブログなどのレンタルブログなどでしょう。しかし、最もおすすめさせていただきたのは、外部と連携していたブログ機能をお店ホームページに組み込んでいただくパターンのオウンドメディアです。
店舗サイト内に設置したオウンドメディアコンテンツも、レンタルブログとSNSが連携できるように、ホームページ（ウェブサイト）とSNSを連携させることもできます。
各々のSNS、ウェブサービスなど、外部の様々な場所に分散している情報を、公式サイト（公式ホームページ）という一つのコアを持ちながら収束させていくことにより、ウェブ販促の相乗効果が生まれます。ウェブサイト全体に影響するSEO効果もその一例です。結果的に公式サイトのアクセス向上・検索順位の上位表示が実現し、プロモーション回数が増加するでしょう。
小売店の店舗で扱う商品が、ニッチな商品ならば、臨場感のある店内写真・スタッフの写真・商品画像が効果的です。
小売業（小売店）のホームページ制作（ウェブサイト制作）
以上、食料品、衣料品、生活用品、雑貨などの販売、小売業（小売店）の店舗ウェブサイト(ホームページ)制作の概要・要点を掲載させていただきました。小売業（小売店）の店舗ホームページ制作実績につきましては以下のページをご参照ください。
株式会社ファンフェアファンファーレでは、目的・ご予算に合わせた小売業（小売店）の事業者様のホームページ制作（ウェブサイト制作）やサイトカスタマイズを承っております。
PR用記事や取扱商品ページなど、コンテンツマーケティングやオウンドメディアマーケティング、ホームページ（ウェブサイト）のSEOやウェブ広告によるSEMなどのWebマーケティング・Web集客や求人プロモーション等、ウェブに関わるマーケティングサポートサービス・Web制作サービスを提供しています。
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