「バズる」は、ウェブにおいてマーケティング用語としての「口コミ=Buzz」から派生した用語で、ウェブ上でコンテンツやあるキーワードなどが爆発して人気が出ることを意味します。Facebookでのシェアが続いたり、はてなブックマークでのブクマ数が急上昇した際のホッテントリなど、様々な形のバズがあります。
狭義には、Twitter上のリツイート拡散や、よくツイートされている人気のワードなどを指します。
コンテンツがバズることで、一気にアクセスが増えるため、こうしたバズの仕掛けが着目されることが増えましたが、バズによるアクセスは、一般ユーザーの消費の領域であることが多く、コンバージョンへの結びつきは強くありません。また、安易なバズの仕掛けは企業ブランドにも影響をあたえるため、企業のコンテンツマーケティングでバズを起こすことを前提としたコンテンツを制作することには十分注意する必要があります。
コンテンツがバズるきっかけ
ウェブ上でコンテンツなどがバズるきっかけは、ソーシャルシェアであったり、マスコミであったり様々ですが、俗にいうブログやTwitterの炎上による場合もあります。Facebookでの連続拡散などもきっかけになります。
バズへの工夫とPRのバランス
コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティングが注目されてからは、この「バズる」ことを目的とした仕掛けや、タイトルのみでユーザーをウェブページに誘導する低品質のコンテンツが量産されるようになりました。
短絡的で単純なアクセス獲得は時に企業ブランドにマイナスの影響を与えるため、企業ホームページ内のコンテンツにおいては、慎重に配信する必要があると考えられます。
PR効果を再優先
Webマーケティングにおいて、重要なのはPRとしての効果ですので、むやみにバズることを目的としたコンテンツを作ることは、アクセスなどは向上する可能性はあるものの、結果として良い結果につながらないでしょう。
ホームページ制作・SNS活用の1ポイント
Facebookシェアやリツイート、ホッテントリなど、コンテンツがバズるとホームページなどの認知度が爆発的に向上しますが、バズることを目的として生成されたコンテンツは時事的で時系列的に流れていくものが多く、一過性のユーザー獲得に終わってしまうことが多くあります。
確かにコンテンツがバズることで一気にアクセスは増えまずが、注目を集めるのはあくまでその「記事」であり、それほどブランドの認知度向上などにはつながらないことがほとんどです。企業の公式ホームページ運営では、固定的で安定したアクセスを向上させる方がWebマーケティングにつながるでしょう。
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