ホームページ制作を行い、企業のWebマーケティングにおいてホームページを有効活用する時の大前提として、まず、ホームページ制作やホームページ運営の目的がはっきりしないと、「企業のWebマーケティング活動においてホームページを有効活用できているかどうか？」というところがうまくつかめません。
「お問い合わせを獲得する」といった目的・目標の設定に関しても、どのサービスをどういったユーザーに届けるのかという部分を明確にするなどの工夫が必要になってきます。
ホームページ制作の目的①お問い合わせを獲得する
もし企業が「会社案内代わりのホームページ」としての目的で、ホームページを公開している場合でも、もし可能であれば、一件でも多くのマーケティングチャンスを獲得したいというニーズが潜在的にあるのではないでしょうか？
しかしながら、もしかすると、「ホームページから問い合わせを獲得できる」という点は、あまり意識されていないかもしれません。
「ホームページ制作を行い、ホームページを公開すればどのような結果を得ることができるか？」
ホームページを有効活用する大前提として、おおまかにホームページ制作の目的を「お問い合わせを獲得する」ということだとしましょう。
そうすると、企業における一般的な営業活動と同じように、「企業へのお問い合わせの対象となる製品やサービスが明確にあること」が必要です。
そして、そのサービスを事細かに理解できているということ、そして、「その内容を人に伝えることができる」という要素も必要になります。
「コンバージョンの対象となる製品やサービスが明確にあり、その製品やサービスを熟知し、人に説明できる」
ホームページ制作や、ホームページの有効活用を考える上で、この要素が最低限大前提となる条件となります。
ホームページ制作の目的②ホームページの公開目的
ホームページを公開する場合は、必ずその「公開目的」があると思います。
「企業の公式ホームページ」を制作し、公開する場合でも、その裏側には次のような公開目的があるはずです。
- 「同業他社もホームページを運営しているから」
- 「インターネット上の会社案内として」
- 「地域での認知度向上や企業ブランディングをしたい」
- 「ホームページを利用して特定の商品を販売する」
- 「ホームページからの問い合わせを獲得し、企業の販路を拡大したい」
- 「イベントの告知ページを常時配信し、イベント来客数を向上させたい」
ホームページからのお問い合わせといったWebマーケティングのコンバージョンの対象となる製品やサービスが明確にあり、その内容をきちんと伝えているというホームページは意外と少ないかもしれません。
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